关于繁多内地一又友而言，香港保障诚然有坚贞上风和蛊卦力，关联词，理赔历程的复杂性、潜在的拒赔风险以及可能遭受的保障照料人去职问题或其他纠纷，这些牵记常常让他们魂飞魄散。

事实上，香港保障的理赔特殊简陋！

今天，小编带大师深化了解一下——香港保障的理赔历程、所需贵府，以及针对上述问题的惩办有计算。

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香港保障理赔历程

假定你有一位专科的代理东说念主/牙东说念主，并在投保时确乎陈诉了个东说念主形体情景，那么，在需要理赔的时刻，悉数这个词历程将是简陋快捷的。无论你购买的是何种类型的保障，基本理赔历程都可参考以下理赔历程。

具体可归纳为以下几点：

Step1—陈诉保障照料人或保障公司

最迫切的一步等于先陈诉你的代理东说念主/牙东说念主，向香港保司请求理赔，将翔实原因见告保司。

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Step2—征集贵府

向保障照料人或者保障公司索取所需文献清单。按照清单征集贵府，保障照料人或保司的客服会不异不异地叮咛你要奈何填表，需要耀眼哪些场所之类的。

Step3—递交贵府

材料准备王人全之后，不错先拍照给保障照料人说明，以防遗落贵府；之后莫得问题就不错发顺丰邮寄到香港（这个设施是必须在会诊当日起180天之内完成的）。

Step4—恭候审核

保障公司一般需要14个责任日处理理赔。

Step5—领取理赔金

一般有三种入账样式：

①保司告成存入保单握有东说念主指定的香港户口；

②保司签发好意思元/港币支票，保单握有东说念主在内地托收；

③保司告成电汇入内地户口，有金额上限。

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香港保障理赔样式

客户不错采纳3种理赔样式：

①客户告成寄理赔贵府给代理东说念主，代理东说念主递交保障公司。

②客户告成跟保障公司客服继续，将理赔贵府寄往保障公司。

③部分医疗险/恐怕险，客户不错在保司APP上传贵府，自助理赔。

另外，每个客户都会领有一个保障公司的网上处事账户，不错通过保障公司官网，了解我方保单账户数据。并每年都会收到红利派发的电子邮件，以及与售后处事干系的电子陈诉书。

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香港保障理赔应知

香港保障投保，投保东说念主必须在香港签单。之后的理赔、提取分成、更正付款样式、更正保单受益东说念主等售后处事都无需再来香港。

香港保障公司经受“严核保、宽理赔”的办根由念，因此香港保障理赔尺度特殊纯粹且易于实现。悉数理赔，投保东说念主均无需躬行来香港。只需一份快递，就能惩办一切理赔问题，而且一些大型保障集团还增设了网上理赔APP的处事，就能更方便地为全球客户惩办理赔事宜。

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香港保障理赔贵府

不同保障险种需要的理赔材料是不不异的。

必备材料有保障条约凭据、理赔请求书、请求东说念主灵验身份证件复印件。

此外还需要干系的保障事故解说材料（每家保经理赔所需材料亦然会有隐微收支的，以下仅供参考）。

危疾理赔材料

危疾抵偿请求表，须由被保东说念主正确地填写

危疾抵偿-干系疾病干系的大夫叙述，须由被保东说念主的诊疗大夫正确地填写

被保东说念主的身份证副本

继续疾病的病理叙述副本(如适用)

继续疾病的其他进修叙述副本(如适用)必要时，公司可能需要被保东说念主进行验身查验(由公司持重继续用度)

身死理赔材料

吃亏证原本(原本将会由公司说明后退还)

死者的身份证副本

受益东说念主的身份证副本

保单原本

吃亏抵偿请求表格，须由受益东说念主正确地填写

吃亏抵偿请求-大夫叙述书，须由终末战役/诊疗死者的大夫正确地填写

死者近亲首肯书，须由受益东说念主正确地填写

入院理赔材料

入院抵偿请求表甲部，须由被保东说念主正确地填写

入院抵偿请求表乙部，须由被保东说念主的诊疗大夫正确地填写

入院收条原本

进修叙述副本(如适用)

保单权益东说念主之身份解说文献副本

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香港保障理赔收款样式

1、支票终了 （推选）

保单受益东说念主佩戴保障公司发出的支票，到香港银行，告成兑换现款（取现款需要本东说念主），或将支票存入我方的香港银行账户（不错由他东说念主代存入）；这种样式最为推选，前提是本东说念主有香港账户。是以投保时都会忽视同期开设香港账户，既方便交续期保费，后期要是需要理赔，入账也特殊方便。

2、汇票收款

受益东说念主向香港保障公司发出“汇票收款”请求后，保障公司会向受益东说念主邮寄汇票，受益东说念主握汇票至指定中国银行分行，可告成将外币存入中国银行的外币户口。（耀眼：在兑换汇票时，常常需要支付一定的手续费）

3、支票托收

收款东说念主在收到香港保障公司签发的境外银行支票后，可在内地的银行办理“支票托收”业务，将外币转入我方的外币账户；常常需要较久的时分，也需要支付一定的手续费，部分银行可能并不经受金融机构的支票托收，可多试几家银行。

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香港保障理赔常见问答Q&A

问

理赔时，保司是否会分辨对待内地客户？

答

不会！

《香港保障条例》轨则，悉数在香港正当销售和签署的保单，都受到香港法律保护，不管签署东说念主是腹地东说念主、内地东说念主士或者异邦东说念主士。悉数的保单握有东说念主在理赔尺度中地位对等、职权一致。

问

理赔需要多永劫分？

答

材料准备王人全的情况下，一般7-10个责任日就有理赔效果。

要是前期莫得确乎见告留住隐患，存有疑窦，那么保障公司就会仔细查勘、记忆，耗时就不坚信了。

问

有轨则内地确诊病院名单吗？

答

有！

香港保障公司都有轨则的内地病院名单，唯又名单内病院出具的解说才可被保障公司认同。

一般名单内的病院包括三甲病院，和三甲病院的国外部以及部分私立病院。

问

香港保障理赔容易吗？

答

香港保障存在“严核保、宽理赔”的特质，相对来说理赔是比拟宽松的，但需要保障照料人过硬的专科请示和破钞者的高度合作，才调保证香港保障理赔顺畅。

问

香港保障产生理赔纠纷奈何办？

答

①小于100万港币的，通过香港保障投诉索偿局，不错免费匡助投保东说念主进行索偿赔金。但是需要恭候的时分较久，有时刻可能会拖上几个月也弗成拿到理赔金额。

②理赔金额比拟高或者找干系部门投诉惩办不了问题的，不错走法律阶梯。但在香港请讼师打讼事是比拟贵的，资深讼师一小时好像需要3000港币。疏广宽师先运筹帷幄讼师我方通过告状保障公司得到赔款的概率有多大，再决定要不要打讼事。

问

香港保障免责要求有哪些？

答

不同保障家具的免责要求都是不不异的。

但香港寿险家具相对来说免责要求是比拟少的，而且还有“不可争议”要求。

一般以下两种情况是不赔的：

①投保东说念主或保障金受益东说念主挑升酿成的。

②被保障东说念主因本身的犯罪状径而导致的。

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