11月29日，据《中国银行保障报》最新公布的2024保障业数字化转型优秀案例名单露馅，瑞众保障“瑞智消保平台”形貌荣获“数字化运营优秀案例”奖项。

连年来，瑞众保障长久相持以东谈主民为中心的发展想想，紧紧把捏金融做事的政事性、东谈主民性，从颐养好金融安全和遍及金融破费者利益启程，深刻分析数字化布景下破费者权利保护做事的新内涵。聚焦破费者急难愁盼问题，陆续激动消保做事的线上化、智能化、数字化和可视化，不竭骄贵破费者对优质金融服务的新期待。

“瑞智消保平台”是瑞众保障深入激动数字化政策，依托数字化和智能化技能，全面普及破费者权利保护做事水平的重心形貌，亦然在积极探索和引申激动“机灵消保”做事模式方面取得的主要恶果，以确保每位客户的正当权利得到最大程度的保护。

守正翻新，依托科技力量践行消保为民

瑞众保障秉持“诚笃守信、客户至上”的服务理念，通过科技翻新普及破费者权利保护质效，成就集机灵审查、消保评价、数字驾驶舱、智能学问库等功能于一体的智能化消保平台，展现了对客户的久了关注和对社会职守的积极实验，践行了时刻守护好东谈主民好意思好糊口的企业做事。

数智引颈，构建智能消保审查机制

作念好消保审查，是金融企业保护破费者正当权利的遑急妙技之一。瑞众保障相持强化产物、服务的“准入”管理，积极探索数字化技能的应用。平台的机灵审查功能模块通过智能扫描用具、AI犯禁词助手、消保审稽查板、审查纪录反应等功能，已毕了消保审查全经过信息化和智能化管理。

经过翻新，打造高效消保评价管理

通过消保平台将年度消保评价与正常消保做事任务有机聚首，通过任务自动分拨、归集、智能分析及程度可视化管理等功能，使消保做事任务拆解更具体、反应更实时、效果评估更直不雅。

科技赋能，搭建机灵消保学问库

运用数字技能，瑞众保障打造智能消保学问库，诡秘消防守理全场景，匡助消保岗亭职工实时、高效、准确地得到学问，并通过不竭膨大实质，陆续增强消保队伍的专科智力。

管控升级，成就可视化数字驾驶舱

消保平台全面普及消保标的监测水平，买通系统间数据壁垒，通过实时期析、图表呈现与实时预警，已毕管理标的可量化、管理数据可视化、标的预警即时化。

“瑞智消保平台”的成就投产，展现了瑞众保障在数字化时期布景下抵破费者权利保护管理模式的翻新。这不仅展示了瑞众保障全面激动“数字化”政策的恶果，更体现了其积极拥抱智能化技能构建“大消保”做事体系的决心。

瑞众保障暗示，昔时将陆续探索数字布景下破费者权利保护做事的新内涵，推动破费者权利保护做事质效不竭普及，为遍及破费者提供愈加全面、大略、个性化的保障服务，勤奋于成为值得相信的个东谈主保障专科服务商。