一年一度的奢华盛典“双11”
仍是拉开大幕
各大电商平台推出各项优惠举止
其中天猫重启预售花样
于10月14日领先开启
“双11”的首轮预售举止
这种先付定金、再付尾款的花样
因优惠力度大
受不少奢华者疼爱
然则，近日
不少用户却反馈发现问题
支付定金后
“一醒悟来皆备加价了”
用户晓月是天猫88VIP用户
10月14日天猫“双十一”
首轮预售举止开启当晚
晓月就通过主播李佳琦直播间
“超等好意思妆节”下单5个预售商品
并支付了定金
“其时面膜买太多了，就思和密斯妹拼单，于是付完定金我就把购物车里浮现的‘券后价’截了图。”让晓月没思到的是，第二天早上她再次检讨购物车时，发现前一天晚高低单购买的商品一齐加价了，“一醒悟来价钱就动了，我没作念任何操作。”
用户晓月仍是下付定金的居品一醒悟来券后价均上升
凭据晓月提供的截图，付完定金后，购物车内已付定金的商品都会浮现“券后价”，这是天猫凭据用户账户中现存的优惠券、红包等狡计出的展望得手价。其中，10月14日晚她购买的面膜券后价为309.92元，但到了10月15日，券后价就酿成了363.55元。而沐浴露套装的券后价更是从之前的59.92元，酿成了113.55元。
晓月疏淡愕然，当场她就研讨天猫88VIP客服，“一驱动他们说是我抢的红包、优惠券摊派结束，最终以本体付款为准。但我购买后莫得进行过操作，优惠券如何会声势汹汹散失？”
再次反馈后，天猫88VIP客服司理来电暗示，是“商家改了价钱，与平台没联系系”。
该说法相同遭到晓月反驳，“购物车的商品价钱明确标明，不是商家改了价钱，而是优惠发生了变动。”
与天猫屡次相通，晓月的问题均未得回处治，“终末他们又说是系统狡计不准，让我到本体付款的时候再望望。”
于是晓月比及10月21日晚支付尾款。当晚她发现“券后价”仍然是上升后的价钱，“我只不错这个尾款的价钱再去访佛满减券、88VIP奢华券，因为这些东西都是我要用的东西。”
用户称付尾款本事购物券优惠被接济，总价上升142.5元。
固然晓月最终如故下单了一些居品，但这件事让她对淘宝“双十一”举止产生了怀疑，“手脚用户，只信得过任系统在狡计了各式优惠后帮咱们算出的价钱，然后决定买不买。况且咱们默许付了定金，购物车的价钱即是笃定的。但咫尺系统不错平直改价钱了，这让东说念主如何信任？说合统都不行深信了，也不知说念以后会不会有更多的坑。”
说好的大额优惠券
付尾款时霎时落伍
用户小梁也碰到类似的情况
她在天猫“双11”首轮预售
购买了一款vivo的手机定金100元
券后价浮现是2798元
尾款支付2698元
“但在支付尾款时
浮现尾款酿成了2872.54元
实付款也由此前支付定金时
浮现的2798元
酿成了2972.54元”
检讨订单后，小梁发现此前付定金时商家曾设置了一个大额优惠券，但该优惠券会在支付尾款时落伍，“付定金的时候让咱们看着价钱很低廉，付尾款的时候优惠券无法使用，价钱就又变贵了。”小梁说，和商家协商退差价无果后，她只可支付尾款再请求退款。
记者细心到
冒昧平台上不少用户反馈
支付定金后
尾款价钱霎时上升
值得细心的是
大大批用户反馈尾款加价
问题大多出咫尺“购物券”变动
该券是天猫针对“双十一”举止疏淡推出的限时披发和使用品类购物券，如好意思妆惊喜券、家装券等。用户抢到购物券后，若是购物车内有居品可使用该券，结算时会自动狡计优惠。
但有效户发现，支付尾款时，此前不错使用的购物券霎时无法使用，导致价钱上升。
用户提供的截图浮现，在发现奢华券被取消使用、导致订单尾款加价后，奢华者曾研讨天猫客服。对方讲述称，“品类购物券是限时披发和使用的，可用的商品规模也会因为售卖情况接济。”
天猫客服称购物券会因售卖情况进行接济
“这意味着，支付定金时不错使用购物券，到了支付尾款时就不不错用。付定金不即是彼此谈好价钱才会付，后果付完定金就取消优惠，这不是背信吗？”小梁说。
记者看到，固然预售商品在“商品尾款”价钱后都标注了“本体尾款金额请以支付时页面展示为准”，试图侧目尾款价钱出现变动时平台的背负，但用户对此并不买单，“下定金的时候用户要签契约，顺从规定，平台接济优惠就不错开合舒服？”
针对上述情况，10月29日，记者研讨天猫。相关东说念主员暗示，在支付定金后“价钱抢先看”以及“尾款价”都是凭据当下用户账户里已有的优惠及已知的优惠，进行估算的展望价钱，奢华者本体支付的尾款会因红包、优惠券时效等问题，可能出现价钱波动，具体金额以支付尾款结算时为准。
关于品类购物券是否会在用户支付定金后再进行接济？上述东说念主员称，因为预售时分跨度长，其间有可能出现报名插足品类购物券的商品会变化，优惠也会发生变化，“具体以支付页面展示的为准”。
你本年插足“双十一”举止了吗？
你在购物时有碰到类似情况吗？
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